ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN
Làm sao để đăng ký thành viên tại A Dong Silk – Thợ May Hội An, Suit Hội An, Vest Hội An?
Việc trở thành thành viên rất đơn giản. Chỉ cần truy cập trang chủ www.adongsilk.com, nhấn vào mục “Sign in” ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Register” để đăng ký.
Có 2 cách để trở thành thành viên:
-
Đăng ký và tạo tài khoản bằng cách cung cấp tên đăng nhập, email và thông tin thanh toán.
-
Chọn vải và kiểu dáng trước, sau đó đăng ký tài khoản để thực hiện đơn hàng.
Sau khi tạo tài khoản và điền thông tin, A Dong Silk – thợ may Hội An sẽ gửi email xác nhận ngay lập tức.
Quên mật khẩu – làm thế nào để đăng nhập lại?
Nếu quên mật khẩu, hãy nhấp vào liên kết khôi phục mật khẩu, chúng tôi sẽ gửi email hướng dẫn. Nếu sau 24 giờ không nhận được email, vui lòng kiểm tra thư mục spam. Nếu vẫn không có, liên hệ qua [email protected].
GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN
Thời gian hoàn thành đơn hàng
Tất cả sản phẩm Suit Hội An, Vest Hội An và trang phục may đo đều được làm thủ công, hoàn thiện trong 2 ngày tại cửa hàng và giao toàn cầu từ 5–7 ngày.
Hình thức vận chuyển
Theo dõi trạng thái đơn hàng
-
Pending: Chưa nhận được thanh toán
-
Awaiting measurement: Đang kiểm tra số đo và xác nhận đơn hàng
-
In production: Đang sản xuất và chuẩn bị gửi hàng
SỐ ĐO & TÙY CHỈNH
-
Khách hàng cũ không cần đo lại, trừ khi muốn thay đổi số đo (chỉ cần gửi email thông tin mới).
-
Có thể đổi vải hoặc kiểu dáng nếu đơn hàng chưa sản xuất.
-
Bảo hành 3 tháng nếu bị phai màu, co rút, bung chỉ hoặc nổi bọt vải.
THANH TOÁN & HỎI ĐÁP
-
Chấp nhận thẻ Visa, MasterCard, AmEx, JCB (credit/debit/prepaid).
-
Một số ngân hàng yêu cầu kích hoạt chức năng thanh toán online trước.
-
Thanh toán qua OnePay – cổng thanh toán quốc tế được liên kết với Vietcombank.
CHỈNH SỬA & HOÀN TIỀN
-
Nếu sản phẩm không vừa, gửi lại để A Dong Silk chỉnh sửa miễn phí.
-
Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày (tối đa 30 ngày theo quy định).
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
-
Thông tin cá nhân (tên, email, địa chỉ giao hàng) chỉ dùng để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
-
A Dong Silk – thợ may Hội An cam kết không chia sẻ dữ liệu khách hàng với bên thứ ba.
